Política de privacidad
Actualizado: 1 de mayo de 2025
Yieldario Inc. ("Yieldario", "nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, divulgamos y resguardamos tu información cuando utilizas nuestro sitio web. yieldario-co.live al acceder y utilizar nuestra plataforma de trading potenciada por inteligencia artificial (conjuntamente denominados el "Servicio"), te solicitamos que leas esta política con atención. Si no estás de acuerdo con las condiciones, te sugerimos dejar de utilizar el Servicio.
1. Información que Recopilamos
1.1 Datos que nos proporcionas directamente
Al crear tu cuenta o interactuar con el Servicio, podemos recolectar:
- Datos personales: nombre completo y fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección.
- Información financiera: claves API de brokers (solo lectura y ejecución), preferencias de inversión y niveles de riesgo. No almacenamos contraseñas completas de brokers ni datos de tarjetas.
- Datos de perfil: nombre de usuario, preferencias estratégicas y configuraciones de notificaciones.
- Comunicaciones: mensajes intercambiados por soporte o correo electrónico.
1.2 Datos recopilados de forma automática
Al usar el Servicio, recogemos datos técnicos automáticamente:
- dirección IP, navegador y versión, sistema operativo.
- páginas visitadas, funciones utilizadas, duración y patrones de clic.
- identificadores de dispositivo e ID publicitarios móviles (si aplican).
- Datos relacionados con cookies y tecnologías de seguimiento (consulta nuestra Política de Cookies).
1.3 Datos de terceros
Podemos recibir información de terceros como proveedores de verificación, prevención de fraude y socios analíticos para mejorar precisión y seguridad combinando datos.
2. Uso de la información
Empleamos la información para:
- crear y administrar tu cuenta y proporcionar el Servicio.
- procesar señales de trading y ejecutar órdenes automáticas en brokers vinculados.
- personalizar tu experiencia y mostrar análisis relevantes.
- enviar correos transaccionales (confirmaciones, alertas de trading y seguridad).
- enviar comunicaciones comerciales con tu consentimiento o según la ley.
- detectar, investigar y prevenir fraudes y actividades ilícitas.
- cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- mejorar, evaluar y desarrollar nuevas funciones con datos agregados y anónimos.
3. Base legal para tratamiento (usuarios EEE/Reino Unido)
Si resides en el Área Económica Europea o Reino Unido, procesamos tus datos con base en:
- Ejecución de contrato: para ofrecer el Servicio contratado.
- Intereses legítimos: prevención de fraude, seguridad y mejora del producto.
- Obligación legal: cumplimiento de normativas financieras y fiscales.
- Consentimiento: comunicaciones comerciales y cookies no esenciales que puedes revocar.
4. Compartir información
No comercializamos tus datos personales. Podemos compartir con:
- proveedores de servicios: servicios en la nube, correo, análisis y soporte, bajo acuerdos de confidencialidad.
- brokers y exchanges conectados: solo instrucciones API esenciales para ejecutar tu estrategia.
- autoridades legales: cuando la ley, orden judicial o protección de derechos lo exijan.
- transferencias corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, respetando esta política.
5. Transferencias internacionales
Yieldario Operamos internacionalmente. Tus datos podrían ser transferidos y procesados en territorios distintos al tuyo, incluyendo Colombia, Estados Unidos y países de la Unión Europea. Cuando corresponde, implementamos las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar la protección de estas transferencias internacionales.
6. Conservación de datos
Guardamos tus datos mientras la cuenta esté activa o sea necesario para el Servicio. Tras cierre, conservamos ciertos datos hasta siete años por regulaciones. Datos analíticos anónimos pueden almacenarse indefinidamente.
7. Tus derechos
Según tu legislación, puedes solicitar:
- acceso a tus datos personales que poseemos.
- corregir información inexacta o incompleta.
- solicitar eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
- rechazar o limitar ciertos tratamientos de datos.
- ejercer portabilidad de tus datos en formatos estructurados y legibles.
- revocar el consentimiento en cualquier momento sin afectar tratamientos previos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en Responderemos en un plazo de 30 días.
8. Seguridad de la información
Implementamos estándares de seguridad reconocidos como cifrado TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo, autenticación multifactor, control de acceso por roles y auditorías externas anuales. Aunque aplicamos estas medidas, ningún sistema es infalible. Recomendamos usar contraseñas robustas y activar autenticación en dos pasos.
9. Uso de cookies
Empleamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar el Servicio. Consulta nuestra Política de Cookies.
10. Privacidad para menores
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si sospechas que un menor ha compartido datos con nosotros, contáctanos para eliminarlos de inmediato.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Informaremos sobre cambios importantes mediante avisos en el sitio o correo. El uso continuado implica aceptación de las nuevas condiciones.